Политика обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивая обработку достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

5.2. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

5.2.1. Для оформления, подтверждения и исполнения заказа:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— почтовый индекс;
— субъект Российской Федерации, район, город/населенный пункт;
— сведения о заказе, составе заказа, его стоимости, статусе оплаты, статусе доставки;
— сведения о возврате, обмене, претензии, гарантийном обращении.

Правовые основания обработки:
— заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие требуется законом.

5.2.2. Для обработки обращений, заявок, сообщений и предоставления обратной связи:
— фамилия, имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— содержание обращения, сообщения или заявки;
— иные данные, добровольно сообщенные Пользователем.

Правовые основания обработки:
— согласие субъекта персональных данных;
— совершение действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора;
— исполнение договора или принятие мер по запросу субъекта персональных данных.

5.2.3. Для предоставления клиентского сервиса, сопровождения заказа, возврата денежных средств, рассмотрения претензий и обращений:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— контактные данные;
— данные о заказе, оплате, доставке, возврате, обращении, претензии;
— банковские реквизиты для возврата денежных средств (если возврат осуществляется не тем же способом, которым была произведена оплата, и если такие данные необходимы).

Правовые основания обработки:
— исполнение договора;
— исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

5.2.4. Для ведения бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета:
— фамилия, имя, отчество (при наличии);
— данные о заказе и оплате;
— иные сведения, содержащиеся в первичных документах и документах учета.

Правовые основания обработки:
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5.2.5. Для обеспечения работы сайта, анализа его использования и улучшения пользовательского опыта:
— IP-адрес;
— данные cookie;
— сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
— технические параметры соединения;
— дата и время посещения;
— адреса просмотренных страниц;
— сведения об источнике перехода на сайт;
— сведения о действиях Пользователя на сайте.

Правовые основания обработки:
— согласие Пользователя, когда оно требуется применимым законодательством и/или настройками механизма управления cookie;
— осуществление прав и законных интересов Оператора, направленных на обеспечение стабильной и безопасной работы сайта, если это допускается законодательством Российской Федерации.

5.2.6. Для направления информационных сообщений, связанных с заказом, оплатой, доставкой, возвратом, безопасностью аккаунта, изменением условий обслуживания:
— фамилия, имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— сведения о заказе.

Правовые основания обработки:
— исполнение договора;
— исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2.7. Для направления рекламных и маркетинговых материалов, информации о скидках, акциях, специальных предложениях, новинках:
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— иные контактные данные, предоставленные Пользователем для получения рекламы.

Правовые основания обработки:
— отдельное предварительное согласие субъекта персональных данных и/или адресата рекламы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных, если иное прямо не требуется законодательством Российской Федерации и/или не предоставлено субъектом персональных данных по собственной инициативе при наличии надлежащего правового основания.